Ergonomija je znanost o mogućnostima i granicama radnog čovjeka te o najboljoj međusobnoj prilagodbi između čovjeka i njegovih radnih uvjeta.
U automobilskom području se pod ergonomijom podrazumijeva optimalna prilagodba vozila čovjeku, kako bi se opterećenje vozača i suvozača održalo na najmanjoj mogućoj mjeri. Pritom po mogućnosti u obzir treba uzeti sve tjelesne veličine te navike pri sjedenju i vožnji. Kako bi se vozač neograničeno mogao posvetiti onomu što se događa u prometu, trebali bi svi komandni elementi, poput prekidača i poluga, biti smješteni tako da ih se ne može zamijeniti, da su pregledni i lako dostupni, a u tami i osvjetljeni.
Mjerilo u koncepciji svih Volkswagen modela jesu ergonomski dobro uređeni interijeri, kao preduvjet za sigurnu i udobnu vožnju.