U motoru na sagorijevanje ulje treba osigurati podmazivanje i hlađenje dijelova pogona te za zbrinjavanje zaostataka nastalih sagorijevanjem. Kvaliteta ulja ovisi o rafiniranosti osnovnog ulja i dodacima (aditivima). Zbog velikih opterećenja danas se često koriste djelomice ili potpuno sintetička ulja. Dugi intervali za servis ili održavanje kod Volkswagena su mogući samo sa odgovarajućim potpuno sintetičkim LongLife-motornim uljima. Ovisno o varijanti motora i modela mogući su intervali za servis ili zamjenu ulja do 30.000 kilometara ili maksimalno dvije godine kod benzinskih motora ili do 50.000 kilometara ili maksimalno dvije godine kod određenih dizelskih motora.
Volkswagen je poimence dao dozvolu za 58 motornih ulja, koja ispunjavaju Volkswagenovu normu 503.00 za benzinske motore i Volkswagenovu normu 506.00 za dizelske motore sa produženim kontrolnim intervalima. Još 22 ulja imaju dozvolu po Volkswagenovoj normi 503.01 za benzinske turbomotore. Po normi 506.01 priznatno je 10 maziva za motore sa tehnikom pumpa-brizgaljka.